June 12th, 2018

Ты записался?

Электронные услуги

Недавно был пост про плюсы и минусы правителя московии. В нем не вспомнили электронные услуги, но я добавила:

в плюсы
Потому что реально удобно, ни с кем не общаясь, записаться в поликлинику и приехать сразу, куда нужно

в минусы
потому что бабушке и дедушке, которые раньше пришли и их быстро провели  без очереди, записаться онлайн нереально. И по телефону теперь не выходит.

А тут я своими глазами наблюдала попытку многодетной матери оформить пособия. Я их оформила и сказала "фигня вопрос". 2 часа заполнения данных и на последней кнопке  "продолжить" система вылетает. Общение со службой поддержки, которая предложила воспользоваться другим браузером, добавить всех детей в шаблоны и обращаться в тех. поддержку, если снова что не так.

И попытки внести детей, которые заканчиваются "не удалось проверить". И нет детей в системе.

У меня так Андрея не находило еще до того, ему 18 исполнилось.
Я те же пособия оформила быстро и ненапряжно, а тут смотрела, три раза слушала тех. поддержку... А оформить можно только онлайн. Без вариантов.